لجستیک به کلیه فعالیت های هماهنگی اطلاق می شود که جهت بررسی، تحقیق، مطالعه و برآورد نیازها و احتیاجات اولیه در زمینه وسایل و تجهیزات، ماشین ها و ابزارآلات، تاسیسات و قطعات از هر نوع و کلیه امور مربوط به تهیه، تولید، بیمه، نگهداری، انبارداری، توزیع، حمل و نقل، تنظیم و تهیه روش انجام کار، طراحی سیستم و دستور العمل و نظارت بر موارد فوق انجام می گیرد.

گستره های مدیریت لجستیک عبارتند از:

• لجستیک داخل مرزهای یک کشور

• لجستیک داخلی

• لجستیک خارج از مرزهای کشور

عملکردهای کلی لجستیک را می توان شامل حمل و نقل، انبارداری، مدیریت موجودی، سامانه های اطلاعاتی، تامین، مدیریت سفارش ها، خدمات مشتریان، بسته بندی و لجستیک معکوس دانست و مدیریت زنجیره تامین تجمیع مدیریت همه این فعالیت ها از نقطه آغازین (تامین کنندگان) تا نقطه پایانی (مصرف کنندگان نهایی) است. بنابراین می توان تعریف لجستیک را به صورت زیر بیان نمود:

وظایف مدیر لجستیک :

• مدیریت انبارداری

• برنامه ریزی و مدیریت انبار

• جهت دهی، بهینه سازی و هماهنگی چرخه‌ی سفارش در انبار

• مدیریت زنجیره تامین

• برقراری ارتباط و مذاکره با تامین کنندگان

• تولید کنندگان

• خرده فروشان

• مدیریت حمل و نقل

• پیگیری کیفیت، کمیت، زمان تحویل، هزینه حمل و نقل و بازده آن

• برنامه ریزی مسیرها و پردازش حمل و نقل

• مدیریت ارتباط با مشتریان

• برطرف کردن مشکلات و شکایات موجود

• مدیریت خدمات مشتریان

در این جایگاه شغلی همه چیز باید محاسبه و مستندسازی شود. به همین علت مدیران لجستیک وقت زیادی را صرف آماده سازی گزارش و ثبت موجودی‌ها می‌کنند. آنها همچنین با بخش‌هایی مثل فروش و حسابداری نیز تعامل دارند تا مطمئن شوند همه‌ فرایندها منظم پیش می‌روند.

برای اطمینان از این که تمام فرایندهای زنجیره تامین به خوبی عمل می‌کنند، دی پارتیزیو پیشنهاد داده مدیران لجستیک هر روز به چند سوال مهم پاسخ بدهند. سوالاتی مثل: ” آیا کالاها به موقع تحویل داده می شوند؟” “آیا حمل و نقل در بهینه ترین مسیرها و با کمترین هزینه انجام می‌شود؟” و سوالاتی از این دست که مشخص شود فرآیندهای لجستیکی در چه وضعیتی هستند.